Survey Alumni
No. | Aspek yang Diukur | Tingkat Kepuasan Mahasiswa Lulusan (%) |
Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS | |||
Sangat Baik | Baik | Cukup | Kurang | |||
1 | Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan. | 64.93 | 35.07 | 0.00 | 0.00 | Lebih meningkatkan kemampuan dan pengelola dalam memberikan pelayanan kepada mahasiswa dengan memperhatikan perkembangan Iptek |
2 | Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. | 66.23 | 32.46 | 1.31 | 0.00 | Lebih meningkatkan kemauan dalam memberikan bantuan kepada mahasiswa |
3 | Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan. | 63.63 | 36.37 | 0.00 | 0.00 | Mempertahankan integritas pelayanan dengan memperhatikan perkembangan Iptek |
4 | Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa. | 64.93 | 32.46 | 2.61 | 0.00 | meningkatkan kesediaan/kepedulian untuk memberi perhatian kepada mahasiswa |
5 | Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana. | 64.93 | 33.76 | 1.31 | 0.00 | meningkatkan kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana dala pelaksanaan pembelajaran |
Jumlah | 324.65 | 170.12 | 5.23 | 0.00 |